Ми завжди готові до діалогу, якщо у вас виникли питання.
Якщо з якихось причин вам не підійшов наш товар, ви можете повернути або обміняти його протягом 14 днів.
Щоб повернути та обміняти товар, переконайтеся в наступному:- Товар у повній цілості та не використовувався;- В наявності вся його комплектація, в тому числі неушкоджена упаковка;- Товар був придбаний на нашому сайті;
Якщо в товарі виявили дефект- Ми відповідаємо за якість нашої продукції, тому безкоштовно зробимо обмін товару або ж повернемо гроші, якщо ви виявили на продукті виробничий брак або дефект;- У випадку, якщо ви не змогли оглянути товар відразу (наприклад, придбали його в якості подарунка) і дефект виявився пізніше, ми також обміняємо його або зробимо повернення;
Обмін/повернення можна здійснити:- Новою поштою по Україні (доставка оплачується клієнтом).
Увага!
Якщо ви відправляєте товар для обміну/повернення, після його відправки обов'язково повідомте менеджеру номер ТТН і свої реквізити для повернення грошей.